Bà Phạm Thị Minh Thường - Trưởng phòng Can thiệp - Hỗ trợ Trung tâm Công tác xã hội thành phố Hải Phòng chia sẻ: Thực hiện chương trình công tác năm 2019 về tăng cường quản lý trường hợp tại cộng đồng, chúng tôi những người làm công tác xã hội, trực tiếp thực hiện đã đến tận các hộ gia đình đang nuôi dưỡng và chăm sóc trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, khó khăn để thu thập thông tin, đánh giá nhu cầu, từ đó xây dựng kế hoạch để can thiệp kết nối trợ giúp. 

Mỗi trẻ em có hoàn cảnh khác nhau, có trẻ mồ côi cả cha và mẹ, có trẻ chỉ mồ côi mẹ hoặc cha nhưng không được nương tựa cha/mẹ, các em có điểm chung là được ông bà, cô, dì, chú, bác chăm sóc và nuôi dưỡng tại cộng đồng. Mặc dù các em đều được các cơ quan, đoàn thể, chính quyền địa phương quan tâm giúp đỡ và chia sẻ nhân dịp các ngày lễ, tết, nhưng các em vẫn còn rất nhiều thiệt thòi vì không có cha, mẹ chia sẻ, tâm sự những việc thầm kín, những nỗi buồn khi các bạn kì thị, xa lánh, còn nhiều điều mơ ước mà chưa có điều kiện để thực hiện; đặc biệt mong muốn điều kiện chăm sóc, nuôi dưỡng được nâng lên và có thêm nguồn trợ giúp thường xuyên để không bị rơi vào hoàn cảnh đói, nghèo.

Đối với mỗi trường hợp cụ thể, nhân viên quản lý trường hợp có những kế hoạch trợ giúp khác nhau để giúp trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, khó khăn được tiếp cận kịp thời các chính sách trợ giúp xã hội phù hợp; thực hiện tư vấn cho hộ gia đình, cá nhân nhận chăm sóc, nuôi dưỡng đối tượng bảo trợ xã hội tại cộng đồng được hưởng chế độ theo quy định, tham vấn tâm lý giúp trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, khó khăn được sống trong môi trường gia đình có tâm lý ổn định hơn, được bù đắp thiệt thòi, dễ dàng hòa nhập cộng đồng và phát triển toàn diện.

“Thông qua việc tăng cường quản lý trường hợp tại cồng đồng, Trung tâm đã từng bước thiết lập được quy trình trợ giúp nuôi dưỡng trẻ em theo quy định của pháp luật, bảo đảm sự an toàn và lợi ích tốt nhất của trẻ em nhằm thúc đẩy cộng đồng quan tâm đến trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, khó khăn để trẻ em không rơi vào hoàn cảnh nghèo và thiếu thốn tình cảm, góp phần thực hiện tốt công tác bảo vệ, chăm sóc trẻ em tại địa phương” - Bà Phạm Thị Minh Thường nhấn mạnh